Funcom explique son choix quant à l'accès anticipé à Age Of Conan

Jorgen, Producer Manager, apporte des précisions sur les raisons de la mise en place de l'offre payante permettant d'obtenir 3 jours d'accès anticipé au jeu Age of Conan (cf. cette news). En voici la version française réalisée par Crippius, chargé de la communauté francophone :

Réponse de Jørgen aux francophones au sujet du programme d’accès anticipé

Salut à tous,

Nous avons remarqué une certaine confusion sur nos forums francophones à propos du programme d’accès anticipé au jeu en France, due à la chronologie dans laquelle les informations sur ce programme vous sont parvenues.

L’information concernant le programme d’accès anticipé est apparue sur le portail francophone il y a quelques jours, mais l’ensemble des renseignements pour tous les pays n’a été dévoilé qu’hier. Ils stipulaient que le programme d’accès anticipé aurait un coût, incluant à la fois le téléchargement d’une version numérique d’Age of Conan et 10 jours de temps de jeu, cumulables à ceux compris dans la boîte.

Etant donné que nous avons toujours prévu que ce programme soit payant (mais il ne nous rapporte rien), nous sommes un peu étonnés que cela pose un problème aujourd’hui. Du fait que les boîtes de jeu contenant les disques d’installation ne seront pas disponibles lors du programme d’accès anticipé, il vous sera nécessaire de télécharger le jeu sous forme numérique. A cause des coûts engendrés par les téléchargements du jeu (ce sera un GROS téléchargement), des 10 jours de jeu inclus et de l’infrastructure nécessaire, nous n’en tirons aucun bénéfice, zéro. Nous voudrions aussi vous rappeler que d’autres MMO ont procédé à des offres similaires.

Nous ne sommes pas vraiment rentrés dans les détails jusqu’ici sur les raisons qui nous poussent à offrir cette possibilité d’accès anticipé, mais gagner de l’argent n’en fait pas partie. Nous savons que la chose la plus importante, ce sont les futurs abonnements contractés par nos joueurs, et nous donnons donc à ces derniers une possibilité de choix en toute connaissance de cause. Mais ce choix a un coût bien réel pour nous. Nous avons pu constater que ce système a très bien fonctionné pour d’autres MMO avant nous, et nous avons donc voulu le faire figurer au nombre de nos atouts. Mieux nous estimerons l’accueil fait au jeu, mieux nous pourrons y adapter l’infrastructure des serveurs. De plus, cette offre d’accès anticipé est exclusivement réservée aux joueurs ayant précommandé notre jeu.

Nous savons qu’Age of Conan est déjà un jeu très populaire, et nous savons également à quel point il est important de prévoir des serveurs, des MJs et un service clientèle appropriés. Notre infrastructure de serveurs va devoir affronter un ouragan de connections lors de la sortie du jeu, et l’ayant prévu depuis un certain temps nous avons mis en place un mécanisme capable d’assurer un lancement par étapes. La raison n’en est pas que nous ignorons tout des serveurs et des jeux en ligne, mais au contraire que nous savons précisément ce qui se passe lors du lancement d’un MMO.

A cela nous pourrions ajouter que ce programme d’accès anticipé, tout en incluant ces 10 jours de jeu, nous semblait servir l’intérêt de chacun et qu’offrir aux joueurs les plus impatients la possibilité d’une avant-première était une initiative qui plairait à tous. C’est un effort sérieux et sincère de la part de Funcom pour s’assurer que la sortie d’Age of Conan se déroule dans les meilleures conditions possibles et vous permettre d’apprécier le jeu dès son arrivée.

Nous sommes navrés de la confusion que cela a pu engendrer, et nous voudrions en souligner une fois encore l’aspect facultatif et l’absence de profit de notre part.

Nous espérons que vous comprendrez notre décision et apprécierez nos efforts pour vous proposer le meilleur jeu et la meilleure sortie possible : profiter ou non de cette offre ne dépend que de vous.

Meilleures salutations

Jørgen
(Product Director)